top of page

Politica de confidențialitate

  • 1. Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale
    Colectăm informații personale pentru o operare mai eficientă și pentru a vă oferi cea mai bună experiență de utilizare. Canalele noastre de colectare a informațiilor personale includ: (1) informațiile furnizate direct de dvs.; (2) obținem informații relevante în timpul utilizării produselor noastre; și/sau (3) obținem informații personale despre dvs. de la terți. Informațiile pe care le colectăm depind de produsele (sau serviciile) reale pe care le folosiți, de mediul în care interacționați cu noi, de alegerile pe care le faceți, inclusiv de setările de confidențialitate și de produsele și funcțiile pe care le utilizați. Produsele și funcțiile noastre includ afaceri de bază și afaceri cu valoare adăugată. În colectarea informațiilor, nu vi se cere neapărat să ne furnizați informațiile dumneavoastră personale. Pentru afacerile de bază, dacă alegeți să nu-l furnizați, este posibil să nu vă putem oferi produse relevante și să răspundem sau să rezolvăm orice probleme cu care vă confruntați. Pentru companiile cu valoare adăugată, puteți decide dacă ne permiteți sau nu să colectăm informațiile dvs. Dacă refuzați să faceți acest lucru, este posibil ca întreprinderile relevante cu valoare adăugată să nu fie disponibile, dar ceea ce nu va compromite utilizarea de către dvs. a afacerilor noastre de bază. Este de remarcat faptul că, de obicei, tratăm zona de expediere înregistrată pe cutia de ambalaj a telefonului mobil ca fiind locul real în care este utilizat telefonul și respectăm legile și reglementările locale, inclusiv cele legate de protecția datelor. 1. Informațiile personale pe care le colectăm (1) Informații furnizate direct de către noi Unele servicii pe care le oferim necesită să ne trimiteți informații direct. De exemplu: a. Vi se cere să completați informațiile personale atunci când completați cardul de garanție/cardul de garanție electronică (denumit în continuare card de garanție"). În aceste servicii, vă putem solicita să furnizați numărul dvs. de telefon mobil, codul de identificare a dispozitivului, model etc. b. Dacă comandați produse, solicitați retur sau rambursare sau utilizați servicii plătite de la noi, este posibil să colectăm detaliile dvs. de livrare, numărul contului bancar, detaliile cardului de credit, adresa de facturare, informații pentru verificarea creditului și alte informații financiare, înregistrările de contact și comunicare. , etc., pentru a vă procesa comanda. Este posibil să nu puteți comanda produse, să solicitați retur sau rambursare sau să utilizați serviciile cu plată de la noi dacă nu furnizați astfel de informații. c.Unele dintre serviciile noastre vă permit să comunicați și să partajați conținut cu alte persoane. După cum este cerut de tehnologia adoptată în aceste servicii, astfel de comunicări și conținut partajat pot fi transmise prin sistemul nostru și stocate în sistem. d.Recunoașterea feței și Deblocarea amprentei permite deblocarea rapidă a dispozitivului dvs. cu informațiile preînregistrate ale feței sau ale amprentei. În acest scop, va trebui să furnizați informații despre caracteristicile faciale din diferite unghiuri sau informații despre amprentă. e. Când utilizați serviciul de control al comenzilor vocale sau alte servicii vocale, vă înregistrăm vocea și o putem stoca pe serverele noastre. f. Când vă oferim servicii post-vânzare și asistență pentru clienți, vă putem solicita să furnizați și să colectați informațiile dvs. personale, cum ar fi IMEI și alte informații despre dispozitiv, numele dvs., numărul de telefon mobil, adresa de e-mail, adresa etc. . și este posibil să înregistrăm apelul dintre dvs. și serviciul nostru pentru clienți. g. Vă putem solicita să furnizați și să colectați informațiile dumneavoastră personale în alte circumstanțe, cum ar fi atunci când participați la loterie sau competiții, participați la activități promoționale sau de marketing organizate de noi sau de partenerii de afaceri, completați chestionare sau participați la forumuri de utilizatori sau bloguri sponsorizate de noi sau parteneri de afaceri. h.În funcție de caracteristicile anumitor produse sau servicii Voltmi, vă putem solicita, de asemenea, să furnizați și să colectați informațiile dumneavoastră personale în alte scenarii. În aceste cazuri, vă vom informa în politica de confidențialitate separată a produselor relevante. (2) Obținem informații relevante în timpul utilizării produselor noastre Când utilizați produsele sau serviciile Voltmi, vă vom colecta informații despre dispozitiv și informații despre interacțiunea dvs. cu produsele sau serviciile Voltmi, inclusiv: a.Informații despre dispozitiv - cum ar fi numele dispozitivului, modelul, setările pentru regiune și limbă, codul de identificare a dispozitivului, informațiile și starea hardware a dispozitivului, obiceiurile de utilizare, adresa IP, adresa Mac, versiunea sistemului de operare și configurația dispozitivului utilizat. pentru a accesa serviciile. b.Informații de jurnal - cum ar fi când și cât timp este utilizat serviciul, termenii de căutare introduși prin intermediul serviciului și informații despre evenimente despre dispozitiv și software (cum ar fi repornirea, upgrade-ul, eroarea și blocarea). Sistemul Android este proiectat astfel încât evenimentele dvs. de eroare sau de blocare să includă informațiile generale atunci când au loc evenimentele. Astfel de informații vor fi utilizate numai pentru analiza jurnalului de erori, dar nu pentru identificarea individuală sau în alte scopuri. De asemenea, ștergem jurnalele pe care le colectăm în mod regulat. c.Informații despre locație - cum ar fi semnalul GPS al dispozitivului sau informații legate de punctele de acces Wi-Fi și turnurile de telefonie mobilă din apropiere, ID-ul locației dispozitivului și ID-ul furnizorului de servicii de rețea. Vă vom întreba pentru ce aplicații doriți să activați serviciile bazate pe locație. Puteți modifica setările de locație ale dispozitivului dvs. din setările dispozitivului pentru a modifica informațiile despre locație pe care le furnizați lui Voltmi; de exemplu, puteți modifica sau dezactiva metodele și serverele utilizate de serviciile bazate pe locație sau puteți modifica acuratețea informațiilor despre locație. d.Informații despre album - De exemplu, pentru a vă oferi funcția de afișare a locațiilor fotografiilor și de a vă clasifica fotografiile și videoclipurile, trebuie să colectăm informațiile despre latitudine și longitudine ale fișierelor dvs. foto și video; atunci când căutați anumite fotografii, vom colecta termenii introduși și numărul de fotografii identificate la nivel local. e.Camera - Pentru a ne asigura că aplicația pentru cameră funcționează normal, colectăm date operaționale (de exemplu, de câte ori utilizați aplicația), informații despre dispozitivul dvs., informații despre parametrii despre fotografiile realizate (cum ar fi fotosensibilitatea și numărul de chipuri capturate) și informațiile despre spațiul disponibil rămas în telefon. f. Alte informații legate de utilizarea de către dvs. a serviciilor, cum ar fi versiunea aplicației utilizate, site-urile web pe care le-ați vizitat și modul în care interacționați cu conținutul oferit de servicii. g. În funcție de caracteristicile anumitor produse sau servicii Voltmi, vă putem solicita, de asemenea, să furnizați și să colectați informațiile dumneavoastră personale în alte scenarii. În aceste cazuri, vă vom informa în politica de confidențialitate separată a produselor relevante. Rețineți că este posibil să lucrăm cu furnizori de servicii terți pentru a implementa funcțiile de servicii menționate mai sus. De exemplu, putem angaja un furnizor de servicii terță parte pentru a furniza servicii de conversie voce în text în numele nostru. Prin urmare, furnizorul poate primi și stoca anumite informații personale. Aceste terțe părți nu vor folosi aceste informații în alte scopuri. (3)Informații obținute de la terți Pe baza caracteristicilor unor produse sau servicii Voltmi, în măsura permisă de lege, putem obține datele dvs. din surse publice sau comerciale și putem combina aceste informații cu alte informații primite sau legate de dvs. Dacă alegeți să vă conectați și să utilizați serviciile noastre printr-un cont (HeyTap, QQ, WeChat, Alipay, Weibo, Facebook etc.) al afiliaților sau partenerilor noștri, este posibil să obținem informațiile dvs., cum ar fi numele de utilizator și avatarul dvs., de la acestea. servicii. 2. Cum folosim informațiile dvs. personale Vom procesa informațiile dumneavoastră personale, cu consimțământul dumneavoastră și în scopurile menționate în această Politică de confidențialitate, atunci când trebuie să ne îndeplinim obligațiile față de dvs. conform acordului de utilizare și/sau contractului de servicii, alte obligații obligatorii din punct de vedere juridic sau când vom considerăm că o astfel de prelucrare este necesară pentru a proteja interesele legitime ale noastre sau ale terților după evaluare. Vom folosi informațiile dumneavoastră personale în strictă conformitate cu această Politică de confidențialitate și cu conținutul ei actualizat. Vom folosi informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri: Pentru a procesa comenzi. Vom folosi datele pentru a procesa comenzi și pentru serviciile post-vânzare aferente, inclusiv asistență pentru clienți, livrarea comenzilor, tipărirea facturii etc. Pentru a oferi servicii de notificare și push. Este posibil să folosim datele dumneavoastră pentru a vă oferi servicii de notificare sau push de conținut Voltmi, inclusiv actualizarea și instalarea sistemului de operare sau a aplicațiilor, informații despre vânzări și promoții. Pentru a oferi servicii bazate pe locație: noi sau terțe părți vom folosi informații despre locație pentru a vă oferi servicii mai bine direcționate pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă pentru utilizator, cum ar fi informații despre vreme, serviciul de trimitere a mesajelor Voltmi orientat geografic și corectarea automată a timpului. funcția. Pentru a îmbunătăți produsele și experiența utilizatorului: vom folosi numărul de telefon mobil pe care îl dobândim prin canalele de vânzare off-line sau prin formulare de comandă electronice pentru o cercetare sau o vizită de întoarcere la utilizatori. Folosim informații despre erori sau evenimente de blocare pentru a efectua analiza jurnalului de erori. După ce vă alăturați programului pentru experiența utilizatorului, vom colecta informații despre dispozitivul dvs., comportamentul operațional, locație, jurnal și multe altele pentru analize statistice, în scopul de a îmbunătăți experiența utilizatorului și performanța produsului. Pentru a oferi asistență pentru clienți. Folosim datele pentru a depana problemele produselor, a repara dispozitivele clienților și pentru a oferi alte servicii de asistență și asistență pentru clienți. Codul unic de identificare al dispozitivului dvs. mobil poate fi utilizat pentru a vă activa serviciul de garanție și licența software specifică. De asemenea, este posibil să colectăm adresa dvs. de e-mail pentru a răspunde întrebărilor sau comentariilor pe care le postați în secțiunea „Contactați-ne” de pe site-ul nostru. Pentru a vă oferi servicii personalizate. Putem folosi informațiile dumneavoastră personale pentru profiluri de utilizator și analize de comportament, pentru a vă afișa și a vă împinge informațiile, mărfurile sau serviciile care sunt mai potrivite pentru dvs. sau pentru a îmbunătăți protecția și securitatea. De exemplu, vom furniza înregistrările cu privire la descărcarea și dezinstalarea aplicațiilor pe App Market pentru a vă recomanda produse care v-ar putea interesa. În același timp, putem combina informațiile dvs. personale pe care le-am colectat în diverse servicii pentru a vă oferi o experiență de produs și servicii mai optimizată în general. Analiza, auditul și prevenirea fraudei. Putem folosi datele pe care le furnizați pentru a vă verifica identitatea, a analiza eficiența afacerii, a revizui tranzacțiile și a preveni frauda. Folosim doar date statistice. Utilizarea acestor date nu va fi legată de dvs. personal. Pentru a desfășura activități de promovare comercială: dacă participați la extrageri, competiții sau alte activități de promovare similare organizate de Voltmi, vom folosi informațiile personale pe care le furnizați pentru gestionarea unor astfel de activități. Oferiți alte servicii Voltmi. Când utilizați unele servicii Voltmi, este posibil să folosim datele dumneavoastră pentru a îndeplini funcțiile serviciilor. De exemplu, în serviciul Breeno Feed, vă putem citi informațiile de contact, informațiile din calendar și vă putem oferi recomandări inteligente, acces direct cu un singur clic și alte funcții după obținerea consimțământului dvs. Vom obține în prealabil consimțământul dumneavoastră separat atunci când informațiile vor fi utilizate în orice scop care nu este specificat în această Politică de confidențialitate. Vom obține în prealabil consimțământul dumneavoastră separat atunci când informațiile colectate pentru un anumit scop urmează să fie utilizate în alte scopuri. Fără consimțământul utilizatorilor, nu vom furniza terților informațiile personale și datele de comportament ale utilizatorilor.
  • 2. Cum folosim cookie-urile și alte tehnologii similare
    Ce sunt cookie-urile? Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-urile web, aplicațiile sau serviciile noastre le transferă și le stochează pe dispozitivul dvs. Site-urile web, serviciile online, aplicațiile interactive, e-mailurile și reclamele Voltmi pot utiliza module cookie și alte tehnologii similare, cum ar fi etichete pixeli și semnalizatoare web. Cookie-urile pot fi stocate pe computerul dumneavoastră pentru o perioadă scurtă de timp (de exemplu, numai când browserul dumneavoastră este deschis) sau pentru o perioadă lungă de timp, chiar ani. Nu putem accesa modulele cookie care nu sunt configurate de noi. Cookie-urile pe care le folosim Voltmi și partenerii săi folosesc module cookie sau tehnologii de urmărire similare pentru a înțelege mai bine utilizarea software-ului mobil pe dispozitivul dvs., cât de des utilizați aplicația, ce evenimente au loc în cadrul aplicației, utilizarea cumulativă, datele de performanță și de unde se află aplicația a fost descărcat. Nu vom conecta informațiile stocate în software-ul de analiză la nicio informație personală pe care o trimiteți în aplicația mobilă. Voltmi și partenerii săi utilizează module cookie sau tehnologii de urmărire similare pentru a analiza tendințele, a gestiona site-uri web, a urmări comportamentul utilizatorilor pe site-uri web și a colecta informații demografice agregate pentru baza noastră de utilizatori. Multe browsere web au funcția Nu urmăriți. Aceasta trimite solicitări „Nu urmăriți” către site-uri web. Dacă browserul dvs. are opțiunea Do Not Track activată, toate site-urile noastre vor respecta această preferință. Ca majoritatea site-urilor, colectăm automat anumite informații pentru a analiza tendințele cumulate și pentru a ne gestiona site-urile. Aceste informații pot include adresa de Internet Protocol (IP), tipul de browser, furnizorul de servicii Internet (ISP), pagina de referință/ieșire, fișierele pe care le vizualizați pe site-urile noastre (cum ar fi paginile HTML și grafica), sistemul de operare, marcajele de dată/ora, și/sau date din fluxul de clic. Colaborăm cu terți pentru a afișa reclame pe site-urile noastre web sau pentru a gestiona reclamele noastre pe alte site-uri web. Partenerii noștri terți pot folosi module cookie sau tehnologii similare de urmărire pentru a vă oferi reclame pe baza activităților și intereselor dumneavoastră de navigare. Dacă doriți să renunțați la primirea de publicitate bazată pe interese, puteți „Șterge/Dezactiva module cookie” (așa cum este descris mai jos) pentru a gestiona module cookie și preferințele cookie. Vă rugăm să rețineți că veți continua să primiți publicitate generală care nu vizează nicio persoană anume atunci când vizitați site-urile web de mai sus. Ștergeți/Dezactivați modulele cookie Cookie-urile și preferințele cookie-urilor vor fi gestionate numai din panoul Opțiuni/Preferințe al browserului dumneavoastră. Mai jos sunt ghiduri pentru gestionarea cookie-urilor în unele browsere populare: Microsoft Internet Explorer Microsoft Edge Mozilla Firefox Google Chrome Safari pentru macOS Safari pentru iOS Mai multe informații despre cookie-uri Pentru mai multe informații despre module cookie și instrucțiuni despre cum să vă configurați browserul pentru a accepta, șterge sau dezactiva modulele cookie, consultați www.allaboutcookies.org .
  • 3. Cum păstrăm informațiile dumneavoastră personale
    Perioada de păstrare a informațiilor personale pe care le colectăm este perioada minimă de timp necesară pentru atingerea scopurilor de colectare menționate în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă mai lungă de păstrare. Vom șterge sau anonimiza informațiile dvs. personale la expirarea perioadei de păstrare, așa cum este descris mai sus. Dacă încetăm să operam unele sau toate produsele sau serviciile noastre din motive speciale, vă vom informa cu promptitudine și vom opri colectarea și prelucrarea informațiilor personale de către produsele sau serviciile conexe și vom șterge sau anonimiza informațiile personale pe care le deținem, care sunt legate de produsele sau serviciile menționate, cu excepția cazului în care legile și reglementările nu cer altfel.
  • 4. Cum vă dezvăluim informațiile personale
    În unele cazuri, vom încredința unei terțe părți să vă prelucreze informațiile personale în numele nostru. De exemplu, companiile care trimit mesaje text sau e-mailuri și oferă asistență tehnică în numele nostru. Aceste companii pot folosi informațiile dumneavoastră personale numai pentru a vă oferi servicii în numele nostru. Voltmi poate, din când în când, să partajeze unele informații personale cu companiile sale asociate și cu partenerii strategici care lucrează cu acesta pentru a furniza produse și servicii, în scopul de a vă furniza produsele sau serviciile pe care le solicitați. Informațiile dvs. personale nu vor fi partajate cu terțe părți în scopuri de marketing sau comerciale ale acestora. Afiliați: informațiile dumneavoastră personale pot fi partajate cu companiile afiliate Voltmi. Vom partaja doar informațiile personale care sunt necesare și o astfel de partajare este limitată la scopul menționat în această Politică de confidențialitate. Dacă noi sau afiliații noștri modificăm scopul utilizării și procesării informațiilor personale, vă vom cere din nou autorizația. Partajarea cu partenerii autorizați: unele dintre serviciile noastre vor fi furnizate de partenerii noștri autorizați exclusiv în scopul implementării celor menționate în această Politică de confidențialitate. Este posibil să împărtășim unele dintre informațiile dumneavoastră personale cu partenerii noștri pentru a oferi un serviciu mai bun pentru clienți și o experiență de utilizare mai bună. Partenerii noștri autorizați includ, dar nu se limitează la, transportatori, agenți regionali ai Voltmi, companii de logistică, furnizori de servicii cloud și furnizori de servicii tehnice. De exemplu, atunci când utilizați aplicația Centru de securitate, un furnizor de servicii terță parte este utilizat pentru a vă scana telefonul pentru viruși și pentru a elibera spațiul de stocare. Când analizăm jurnalele dvs. de erori, este posibil să fie nevoie să furnizăm informațiile dvs. de jurnal către furnizori de servicii terți sau furnizori profesioniști de servicii tehnice ai aplicațiilor aferente. Atunci când suntem într-un proces de fuziune, achiziție sau lichidare a falimentului și dacă un astfel de proces implică un transfer al informațiilor dvs. personale, vom solicita noii companii sau organizații care va deține informațiile dvs. personale să continue să respecte restricțiile menționate în această Politică de confidențialitate, în caz contrar, vom solicita acestei companii sau organizații să vă ceară din nou permisiunea și consimțământul. Dacă nu implică transferul de informații personale, vă vom informa pe deplin și vă vom șterge sau anonimiza toate informațiile personale aflate sub controlul nostru. Vom solicita terților menționați mai sus să ia măsurile adecvate de confidențialitate și securitate pentru a procesa informațiile personale prin acorduri sau alte mijloace adecvate. Vom dezvălui public informațiile dumneavoastră personale NUMAI în următoarele situații: După obținerea consimțământului dvs. explicit; sau Dezvăluirea legală: în cazul în care suntem obligați din punct de vedere legal să respectăm citații sau alte proceduri legale, litigii sau cerințe obligatorii ale autorităților guvernamentale, este posibil să vă dezvăluim informațiile personale dacă credem cu sinceritate că dezvăluirea este necesară pentru a ne proteja drepturile, a vă proteja sau siguranța altora, investighează frauda sau răspunde solicitărilor guvernamentale.
  • 5. Cum vă protejăm informațiile personale
    1.Am luat măsuri de securitate și organizare tehnice rezonabile și fezabile pentru a proteja informațiile colectate pentru servicii. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, deși am luat măsuri rezonabile pentru a vă proteja informațiile, niciun site web, transmisie prin internet, sistem computerizat sau conexiune fără fir nu este absolut sigur. 2.Am adoptat măsuri de securitate care sunt în conformitate cu standardele din industrie pentru a proteja informațiile personale pe care le furnizați și pentru a preveni accesul neautorizat, dezvăluirea publică, utilizarea, modificarea, deteriorarea sau pierderea datelor. Vom lua toate măsurile rezonabile și practice pentru a vă proteja informațiile personale, inclusiv: (1) Vom folosi SSL și alte mijloace tehnice pentru a cripta multe dintre serviciile noastre. Vom examina în mod regulat practica noastră de colectare, stocare și procesare a informațiilor (inclusiv măsuri de securitate fizică) pentru a preveni accesul neautorizat la sistem. (2) Vom permite angajaților Voltmi să vă acceseze informațiile personale numai în funcție de necesitatea de a cunoaște, pentru a ne ajuta să procesăm astfel de informații, iar personalul companiilor autorizate să gestioneze serviciile în numele nostru poate accesa, de asemenea, astfel de informații. informații personale, de asemenea, în funcție de necesitatea de a cunoaște. Acești angajați și personal extern (al companiilor autorizate de Voltmi) trebuie să îndeplinească obligații contractuale stricte de confidențialitate. În cazul în care nu își îndeplinesc aceste obligații, aceștia pot fi trași la răspundere pentru răspunderile legale sau relația lor cu Voltmi poate fi încetată. (3) Securitatea informațiilor dumneavoastră este de mare importanță pentru noi. Prin urmare, vom continua eforturile noastre de a vă proteja informațiile personale și de a implementa măsuri de protecție, cum ar fi furnizarea de criptare completă pentru stocarea și transmiterea informațiilor, pentru a preveni accesul, utilizarea sau dezvăluirea neautorizată a informațiilor dumneavoastră. Pentru anumite conținuturi specifice de date criptate, nimeni, în afară de utilizator, nu are dreptul de a le accesa. (4) Vom adopta măsuri de criptare și alte măsuri de securitate pentru a transmite și stoca informațiile dvs. personale de anumite tipuri; și vom folosi măsuri tehnice pentru a procesa informațiile dumneavoastră biometrice personale înainte de a le stoca, de exemplu, vom stoca doar componentele esențiale ale acestor informații biometrice personale. (5) Vom selecta cu prudență partenerii de afaceri și furnizorii de servicii și vom implementa cerințele de protecție a informațiilor personale pentru contractele de afaceri sau auditurile și evaluările dintre ambele părți. (6) Vom desfășura cursuri de formare în domeniul securității și protecției confidențialității, testări și activități de publicitate pentru a spori conștientizarea angajaților cu privire la importanța protejării informațiilor personale. (7) Vom folosi standarde internaționale și recunoscute de industrie pentru a vă proteja informațiile personale și pentru a promova în mod activ certificările relevante de securitate și protecție a confidențialității. 3. În cazul unui incident de securitate a informațiilor personale, în conformitate cu cerințele legilor și reglementărilor relevante, vă vom informa cu promptitudine despre următoarele: situația de bază și posibilul impact al incidentului de securitate, măsurile de eliminare pe care le-am luat sau le vom lua. , sugestii pentru autoprotecția și reducerea riscurilor, remedii pentru dvs. etc. Vă vom informa în timp util despre situația relevantă a evenimentului prin e-mail, scrisoare, telefon sau notificare push. Atunci când este dificil să informați subiecții informațiilor personale în mod individual, vom emite un anunț într-un mod rezonabil și eficient. Între timp, vom raporta, de asemenea, în mod activ gestionarea incidentului de securitate a informațiilor personale, în conformitate cu cerințele autorităților de reglementare.
  • 6. Drepturile dumneavoastră asupra informațiilor dumneavoastră personale
    VOLTMI RESPECTĂ DREPTURILE DVS. LA INFORMAȚIA DVS. PERSONALĂ. Mai jos este o listă a drepturilor dumneavoastră legale, precum și măsurile pe care le luăm pentru a proteja aceste drepturi. Vă rugăm să rețineți că, din motive de securitate, este posibil să vă verificăm identitatea înainte de a vă procesa solicitarea. În principiu, nu percepem nicio taxă dacă solicitarea dumneavoastră este rezonabilă. Cu toate acestea, pe baza situației reale, este posibil să impunem o anumită taxă pentru a ne acoperi costurile pentru cereri repetate sau cereri care se extind dincolo de limite rezonabile. Este posibil să respingem solicitările care sunt nerezonabil de repetitive, necesită un efort tehnic disproporționat (de exemplu, dezvoltarea unui nou sistem sau schimbarea fundamentală a unei practici existente), pot fi în detrimentul drepturilor și intereselor legale ale altora sau sunt foarte impracticabile. În plus, este posibil să nu putem răspunde solicitării dumneavoastră dacă cererea dumneavoastră este direct legată de chestiuni care implică securitatea națională, apărarea națională, sănătatea publică, ancheta penală și alte interese publice sau dacă cererea poate afecta grav drepturile și interesele legitime. ale dumneavoastră sau ale altor persoane și organizații. 1. Dreptul de a fi informat: Publicăm această Politică de confidențialitate pentru a vă informa despre modul în care procesăm informațiile dumneavoastră personale. Ne angajăm să fim deschiși și transparenți cu privire la modul în care folosim informațiile dvs. personale. 2. Dreptul de acces: Puteți căuta sau accesa direct informațiile dumneavoastră personale în interfața produselor sau serviciilor noastre. De exemplu, puteți oricând să vă conectați la contul dvs. pentru a căuta istoricul comenzilor plasate de dvs. în mall-ul nostru oficial. Dacă nu reușiți să căutați sau să accesați informațiile personale pe cont propriu sau dacă întâmpinați probleme în timpul exercitării dreptului de acces la date, puteți solicita accesul contactând sales@voltmi.com. 3. Dreptul la corectare: Dacă descoperiți că informațiile personale pe care le-am procesat despre dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul de a ne solicita să le rectificăm sau să le modificăm. Pentru anumite părți ale informațiilor dumneavoastră personale, le puteți corecta și modifica direct pe pagina cu funcții relevante a produsului sau serviciului. Pentru informațiile personale care nu au fost puse la dispoziție pentru modificarea dvs., puteți solicita corectarea sau completarea contactând sales@voltmi.com. 4. Dreptul la ștergere: atunci când descoperiți că colectăm sau folosim informațiile dumneavoastră personale, încălcând legile relevante, reglementările administrative sau politica de confidențialitate, aveți dreptul de a șterge informațiile personale relevante. Ne puteți cere să ștergem datele cu caracter personal transmise de dvs. sau să le facem anonime, contactând sales@voltmi.com. 5. Dreptul de a retrage consimțământul: Pentru a funcționa corect, fiecare serviciu necesită câteva informații personale de bază (vă rugăm să consultați Secțiunea „Cum colectăm și folosim informațiile dumneavoastră personale” din această Politică de confidențialitate). Pentru colectarea și utilizarea informațiilor personale suplimentare, vă puteți acorda sau retrage autorizația și consimțământul în orice moment. Dacă vă retrageți autorizația sau consimțământul, nu vă vom mai putea furniza serviciul corespunzător pentru care v-ați retras autorizația sau consimțământul. Dacă vă retrageți consimțământul, nu vom mai procesa informațiile personale corespunzătoare. Dar decizia dumneavoastră de a vă retrage consimțământul nu va afecta prelucrarea informațiilor personale pe baza consimțământului dumneavoastră anterior anterior retragerii. Puteți modifica domeniul în care suntem autorizați de dvs. să continuăm să colectăm informații personale sau să vă retrageți autorizația prin acțiuni precum ștergerea informațiilor sau dezactivarea funcțiilor dispozitivului. 6. Dreptul de a depune reclamații: aveți dreptul de a depune reclamații privind serviciul contactând serviciul pentru clienți online la 4001666888. Vă vom răspunde în termen de 15 zile de la data primirii reclamației dumneavoastră. Dacă sunteți nemulțumit de răspunsul nostru, mai ales dacă gestionarea noastră a informațiilor personale vă dăunează drepturilor legale, puteți, de asemenea, să depuneți o plângere sau să raportați autorităților de reglementare, cum ar fi departamentul de administrare a spațiului cibernetic, organul de securitate publică, administrația pentru reglementarea pieței sau proces într-o instanță cu competență.
  • 7 Cum procesăm informațiile personale ale copiilor
    1. Produsele, site-urile web și serviciile noastre sunt destinate în principal adulților. Copiii (noi considerăm pe oricine care are vârsta sub 14 ani un copil) nu pot folosi produsele noastre fără acordul părinților sau tutorilor lor. Pentru informațiile personale ale copiilor colectate cu acordul părinților lor, vom dezvălui aceste informații numai în măsura permisă de lege, sau cu acordul exprimat al părinților sau tutorilor sau atunci când este necesar să facem acest lucru pentru a proteja copii în cauză. 2. Dacă descoperim că am colectat informațiile personale ale unui copil fără a obține un consimțământ parental exprimat și verificabil, vom lua măsuri pentru a șterge datele relevante cât mai curând posibil.
  • 8. Furnizorii de servicii terți și serviciile acestora
    1. Site-urile web, produsele, aplicațiile și serviciile Voltmi pot conține link-uri către site-uri web, produse și servicii ale terților. Puteți alege dacă să vizitați sau să acceptați site-uri web, produse și servicii oferite de terți. De exemplu, funcția „Urmăriți-ne” de pe site-ul nostru oficial vă va ghida către conturile noastre oficiale de rețele sociale, unde puteți găsi informații de marketing sau promoționale postate de Voltmi. 2. Nu avem niciun control asupra politicilor de confidențialitate și de protecție a datelor ale terților, deoarece aceste terțe părți nu sunt obligate de această politică. Înainte de a trimite informații personale către terți, vă rugăm să citiți și să înțelegeți politicile lor de protecție a confidențialității.
  • 9. Cum sunt transferate informațiile dvs. personale la nivel global
    În calitate de companie care operează la nivel global, oferim produsele sau serviciile noastre prin resurse și servere din întreaga lume. Am înființat centre de date în China, Franța, Singapore, India și Indonezia, ceea ce înseamnă că, în conformitate cu legile și reglementările locale și cu autorizarea dvs., informațiile dvs. personale pot fi transferate sau accesate din jurisdicțiile din afara țării/regiunii. în care utilizați produsul sau serviciul. Înțelegeți că diferitele legi privind protecția datelor implică riscuri diferite. În astfel de cazuri, vom lua măsuri pentru a ne asigura că datele pe care le colectăm sunt procesate în conformitate cu această Politică de confidențialitate și cu legile aplicabile și că informațiile dumneavoastră personale sunt la fel de protejate ca și în țara/regiunea în care utilizați produsul sau serviciul. De exemplu, vă vom cere permisiunea de a vă transfera informațiile personale peste granițe și vom implementa măsuri de securitate precum criptarea, deidentificarea și semnarea acordurilor necesare de transmitere/partajare a datelor cu destinatarii datelor înainte de transferul transfrontalier de date.< /p>
  • 10. Cum este actualizată această politică de confidențialitate
    Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de confidențialitate din când în când. Vă vom trimite notificări despre actualizări prin diferite canale. Pentru modificări majore ale Politicii de confidențialitate, dacă ne-ați furnizat o adresă de e-mail, vă vom anunța prin e-mail înainte ca modificările să intre în vigoare, altfel vom publica o notificare pe site-ul nostru web sau vă vom trimite notificări push prin dispozitivele noastre.< /p> Această politică de confidențialitate este supusă ajustărilor. Cu toate acestea, fără consimțământul dvs. expres, nu vă vom diminua drepturile conform acestei Politici de confidențialitate. Produsele și serviciile Voltmi la care se face referire aici sunt supuse modificărilor în funcție de modelele de telefon și versiunile de sistem pe care le utilizați sau de cerințele legilor și reglementărilor locale. Vă veți baza pe produsele și serviciile utilizate în telefonul și sistemul dvs. ca produse și servicii finale. Dacă nu sunteți de acord cu Politica de confidențialitate de mai sus, nu vom putea colecta și folosi informațiile necesare pentru a furniza serviciul și nu vă vom putea oferi servicii normale. Puteți contacta personalul post-vânzare de la magazinul de vânzări de unde ați cumpărat telefonul Voltmiphone pentru a aranja returnarea și rambursarea. Vă vom oferi o returnare și o rambursare gratuite dacă nu ați activat încă telefonul mobil, adică nu trebuie să introduceți încă o cartelă SIM, să utilizați telefonul mobil și să înregistrați un nume de utilizator și o parolă pentru telefon în cele șapte zile după ce ați avut a cumpărat telefonul, iar starea telefonului mobil (inclusiv, dar fără a se limita la ambalajul extern, exteriorul telefonului mobil și structura internă) este în concordanță cu starea inițială în care ați cumpărat telefonul.Dacă aveți întrebări sau îndoieli cu privire la Politica de confidențialitate sau practica noastră, vă rugăm să contactațiE-mail: sales@voltmi.com
Pentru a vă ajuta să înțelegeți cum prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, am pregătit un scurt rezumat al Politicii noastre de confidențialitate. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați versiunea completă a Politicii de confidențialitate de mai jos.

Cine colectează și folosește datele dvs.?
ALPS Enterprises, India.

Informațiile pe care le folosim
Prelucrăm informații despre dvs. pe care ni le furnizați direct sau pe care le colectăm atunci când utilizați produsele și serviciile noastre. De asemenea, este posibil să primim informații despre dvs. de la terți.

Pentru ce o folosim
Vom folosi întotdeauna datele dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când avem o bază legală pentru a face acest lucru, cum ar fi să vă oferim produse și servicii, pentru interesul nostru legitim sau cu consimțământul dumneavoastră.
De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când participați la activități promoționale, cum ar fi extragerile de premii.


Cât timp păstrăm datele dvs
Nu vă vom păstra informațiile mai mult decât avem nevoie. În cele mai multe cazuri, vom păstra informațiile dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru a le folosi în scopurile despre care vă spunem. Uneori, deși legea ne cere să-l păstrăm mai mult timp).

Marketing
Vă putem trimite informații despre produse sau oferte care v-ar putea interesa. Dacă avem nevoie de acordul dvs. pentru a face acest lucru, vom face asta numai cu acordul dvs. și puteți renunța la astfel de comunicări de marketing în orice moment.

Partajarea informațiilor dvs. cu terțe părți
Putem împărtăși informațiile dumneavoastră cu alte companii din grupul Voltmi, cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de afaceri și furnizorii de servicii sau acolo unde suntem obligați să facem acest lucru prin lege. Ne vom asigura că partenerii noștri de afaceri și furnizorii de servicii sunt supuși obligațiilor corespunzătoare de protecție a datelor.

Securitate
Luăm foarte în serios securitatea datelor dvs. Am implementat diverse măsuri organizatorice și tehnice pentru a vă proteja informațiile.

Drepturile tale
Conform legislației privind protecția datelor, aveți anumite drepturi, inclusiv dreptul:
• pentru a accesa o copie a informațiilor dumneavoastră sau a le transfera într-un format standard
• pentru a solicita ștergerea sau actualizarea informațiilor inexacte
• să vă retrageți consimțământul
• să vă opuneți prelucrării de către noi a informațiilor dumneavoastră
• să vă plângeți autorității de reglementare relevante dacă credeți că v-am încălcat vreun drept.


Copii
Produsele și serviciile noastre se adresează utilizatorilor care au cel puțin [18] ani. Încercăm să nu colectăm și să nu folosim datele copiilor.

Transfer internațional
Suntem o afacere globală, așa că este posibil să vă transferăm informațiile în alte țări. Ne vom asigura că există garanții legale adecvate pentru astfel de transferuri.

Actualizări
Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când și vă vom anunța cu privire la orice actualizări.

Contactaţi-ne
Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta la sales@voltmi.com.

 
 
ALPS Enterprises, India. (înregistrați la Unitatea 11, Parter, Mahavir Industrial Estate, Near Khwaish Hotel, Kachpada, Malad (Vest), Mumbai - 400 064) se angajează să vă protejeze și să vă respecte confidențialitatea. Informațiile personale se referă la orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Colectăm, folosim, dezvăluim, transferăm și stocăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web, aplicațiile sau serviciile noastre mobile.
 
În această Politică de confidențialitate, vă vom explica despre scopurile, metoda și domeniul de aplicare al colectării și utilizării informațiilor dumneavoastră personale de către noi, drepturile dumneavoastră asupra informațiilor dumneavoastră personale și măsurile de securitate pe care le luăm pentru a vă proteja informațiile.
Înainte de a utiliza produsele (sau serviciile) noastre și de a trimite informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate pentru a afla practicile noastre de confidențialitate.

 
Această politică vă va ajuta să înțelegeți următoarele:
bottom of page